1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Burdigala sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Maison Burdigala – Conciergerie immobilière
📧 Contact : maisonburdigala3@gmail.com
📍 Bordeaux, France

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message.

• Via l’outil de réservation d’appel : nom, prénom, coordonnées, date et heure souhaitées.

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et d’amélioration du site.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Gérer la réservation d’appels.

• Améliorer la qualité de nos services et assurer la sécurité du site.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Hébergement et sous-traitance

Le site est hébergé par Hostinger.
Vos données peuvent être stockées sur leurs serveurs, situés au sein de l’Union européenne.
Certains outils tiers (par exemple pour la réservation) peuvent également traiter vos données, dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange.

• Données liées aux réservations : le temps nécessaire à la gestion de la prestation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse :
📧 maisonburdigala3@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies et suivi

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. Modifications de la politique

Maison Burdigala se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera mise à jour sur cette page.